6 Herramientas Imprescindibles para Community Managers

Como saben, hay infinidad de herramientas y cada día surgen nuevas, esto es un no parar 😛 Después de probarlas durante unos días, les dejamos 6 herramientas, que en nuestra opinión, son muy interesantes para utilizar en el mundo del Social Media y muy útiles para Community Managers.

 Canva

Canva es una nueva herramienta que está dando mucho que hablar, se trata de una aplicación online para realizar diseños con resultados profesionales sin necesidad de tener conocimientos. El funcionamiento es muy sencillo, solo tienes que decidir el diseño que quieres realizar pudiendo elegir entre: Pinterest, social media, Facebook cover, presentación, póster, gráfico de blog, cabecera de Twitter, documento A4, tarjeta, collage de fotos, tarjeta profesional, invitación o anuncio de Facebook. La herramienta ofrece muchísimas posibilidades: puedes añadir fondos, fotografías, diferentes tipografías, colores o dibujos. El funcionamiento es fácil e intuitivo y los resultados son geniales. Si no la conoces y te dedicas al mundillo no dejes de probarla.

Enlace Canva

Buzzsumo

Es un buscador que analiza las redes sociales y nos muestra los enlaces mas compartidos en relación a una o varias palabras clave. También nos permite buscar los influencers relacionados con esos temas o palabras que hemos buscado. La herramienta además nos permite ver que usuarios han compartido los enlaces y que otros enlaces han compartido, lo que es una opción interesante para encontrar contenido relacionado a nuestros intereses. Tienen un plan gratuito y están trabajando en una versión pro con características mas avanzadas.

Enlace Buzzsumo

Tame

Una herramienta parecida a la anterior pero esta vez centrada en nuestro perfil de Twitter. La app analiza nuestra cuenta y nos muestra en tiempo real el contenido mas relevante organizado en tres apartados: enlaces, hashtags yusuarios. Es un servicio muy interesante para ver lo que mas se mueve por nuestra cuenta de Twitter y te permite realizar cualquier acción desde la propia aplicación, responder, retuitear, marcar como favorito o seguir y añadir a listas a un usuario. Dispone de varios planes, uno de ellos gratuito.

Enlace Tame

Cyfe

Cyfe es un completo panel de control donde podemos monitorizar infinidad de datos de forma sencilla y visual. Funciona mediante widgets (en la versión gratuita sólo podemos configurar 5). Podemos controlar muchísimos servicios, como nuestros perfiles en redes sociales: Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, Pinterest o Youtube. Servicios de analítica web como Google analylitics o Alexa. Herramientas de SEO como Moz o Google Webmasters. Monitorización como Google trends o Pingdom. Servicios de mail como Gmail o MailChimp o campañas de Google AdSense o AdWords. Estos son algunos de los que podemos controlar pero hay muchos mas widgets. Cyfe es una opción muy interesante para ver de un vistazo la evolución de nuestras cuentas sociales, nuestra web o campañas que estemos realizando.

Enlace Cyfe

Awesome Screenshot

Este plugin nos va a facilitar mucho la captura de pantalla de cualquier web, una vez capturada la página entera o la parte que nos interese pasaremos a la pantalla de edición donde podremos resaltar cualquier parte de la imagen,añadir texto o flechas. Finalmente podremos guardar, imprimir o compartir la imagen. El plugin está disponible para Chrome, Firefox y Safari.

Enlace Awesome Screenshot

Compfight

Hace poco navegando por la red descubrimos esta interesante web de imágenes. Es cierto que hay muchos y mas conocidos bancos de imágenes pero nunca está de más tener alternativas. Funciona como la mayoría, pones la palabra que te interesa en el buscador y te busca las imágenes relacionadas con el tema que buscas. Si quieres encontrar fotos libres de derechos para poder utilizar en tu blog simplemente selecciona en el menú izquierdo “creative commons”, cuando has decidido la imagen que te interesa la propia web te da el código a insertar en el post con la atribución de la imagen. Copias, pegas y listo, ya tienes una imagen de calidad en tu articulo.

Enlace Compfight

¿Que te parecen estas herramientas? ¿Las conocías?

Fuente: Marketing Directo

Herramientas del Community Manager

Aquí enumeramos algunas de las herramientas favoritas para el Community Manager:

Google Analytics 

Aunque no es una herramienta propia 100% de un Community Manager, considero básico conocer los conceptos más básicos que ofrece Analytics para poder determinar el éxito de nuestra presencia en redes sociales, fundamentalmente cuando pretendemos cubrir un objetivo de generación de tráfico hacia nuestra web (visitas, procedencia, duración de la visita, contenidos, etc…)

Hootsuite

Aunque existen muchas herramientas similares en el mercado, la plataforma del buhito es mi preferida. Con ella podremos configurar columnas para clasificar y seguir multitud de contenidos. Aunque yo la utilizo fundamentalmente para Twitter, también podemos gestionar otras redes.

Buffer

Con esta herramienta vamos a poder programar y planificar nuestras publicaciones en Twitter y Facebook. Una vez que hayamos seleccionado los horarios en los que queremos publicar, solo quedará definir el contenido que queramos, que se irá asignando a las franjas horarias establecidas. También nos ofrece alguna estadística básica sobre estas publicaciones programada.

Feedly

Cuando cerró Google Reader, muchos adaptamos esta herramienta como solución. Básicamente se trata de un lector RSS, a través del cual podemos leer las actualizaciones de diferentes portales a los que nos hayamos suscrito. Feedly es una herramienta muy útil para ahorrar tiempo y tener ordenados todos los contenidos que pueden tener un interés especial para ti o para tus clientes.

Alertas de Google

Aunque es una herramienta muy básica, se utiliza como complemento a Hootsuite o Feedly para captar contenidos para mis publicaciones.

Bit.ly

Esta plataforma nos ayudará a gestionar los enlaces que adjuntemos en las publicaciones, acortando la URL y comprobando el número de clicks que hemos conseguido, alcance, etc…

En cualquier caso, la mejor herramienta es tener una alta capacidad de aprendizaje.  Esto se puede concretar en la lectura de muchos blogs sobre la materia y acudiendo a formaciones que nos ayuden a desarrollar nuestro potencial como creadores y gestores de contenidos digitales.

Fuente: Moviby